משלוח

מדיניות משלוחים

ב-Shahar Tel Aviv, אנו מייחסים חשיבות רבה למשלוח ברור, שקוף ואמין. להלן כל המידע החשוב על אזורי המשלוח, זמני העיבוד והליכי המשלוח שלנו.

1. אזור המשלוח

אנו מספקים כרגע לישראל בלבד. לא ניתן לעבד הזמנות ממדינות אחרות בשלב זה.

1. כתובת המשלוח

הזמנתך תישלח לכתובת המסירה שסופקה בעת התשלום. אנא ודא/י שכל הפרטים מלאים ונכונים, שכן כתובות שגויות או חלקיות עלולות לגרום לעיכובים או החזרות.

1. זמן עיבוד הזמנה

כל ההזמנות מעובדות תוך 1–3 ימי עסקים. (בתוקף ימי ראשון–חמישי, למעט חגים.) הזמנות שהתקבלו בסופי שבוע או בחגים יעובדו ביום העסקים הבא.

1. זמן משלוח

לאחר העיבוד, הזמנתך תישלח ממרכז הלוגיסטיקה שלנו. זמן המסירה הממוצע הוא:

8–12 ימי עסקים (ימי ראשון–חמישי)

זמן המשלוח עשוי להשתנות עקב:

ביקוש עונתי ניצולת לוגיסטיקה או קיבולת תחבורה תהליכי שחרור ממכס חגים נפח הזמנות גבוה במכירות מחסן

1. זמן המסירה הכולל המשוער

זמן המסירה הכולל כולל:

זמן עיבוד: 1–3 ימי עסקים זמן משלוח: 8–12 ימי עסקים

← סה"כ משוער: כ-9–15 ימי עסקים ממועד הרכישה.

שים/י לב: אלו הערכות בלבד. גורמים חיצוניים עלולים להשפיע על זמני המסירה. צוות הלוגיסטיקה שלנו עוקב ברציפות אחר כל המשלוחים.

1. עלויות משלוח

המשלוח חינמי לחלוטין על כל ההזמנות. אין עמלות משלוח או טיפול נוספות.

1. אפשרויות תשלום מאובטחות

אנו מציעים שיטות תשלום מאובטחות עם הצפנת SSL:

Visa Mastercard American Express UnionPay

כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספק שירותי התשלום שלנו.

1. מעקב אחר משלוח

לאחר שהזמנתך נשלחה, תקבל/י אישור משלוח עם קישור המעקב שלך.

תוכל/י לעקוב אחר המסירה שלך בכל עת כאן: 👉 https://shahartelaviv.com/apps/parcelpanel

שים/י לב: עדכוני מעקב מופיעים לעיתים קרובות 3–8 ימי עסקים לאחר שהחבילה יצאה מהמחסן.

1. אי-מסירה או כתובת שגויה

אם המסירה אינה אפשרית עקב כתובת שגויה או חלקית:

החבילה עשויה להיות מוחזרת אלינו ניצור איתך קשר להבהרה נציע משלוח חוזר או פתרון מתאים

אנא בדוק/י את כתובת המסירה שלך בעיון בעת התשלום.

1. אישור מסירה

לאחר שחבילה סומנה כמסורה על ידי שירות המשלוחים, המסירה נחשבת כהושלמה. אם לא ניתן למצוא את החבילה, נשמח לסייע לך ביצירת קשר עם ספק המשלוחים ובחקירת הנושא.

1. צור קשר

לכל שאלה או סיוע נוסף בנוגע להזמנה או המסירה שלך, אנא פנה/י לצוות שירות הלקוחות שלנו.

📧 דוא"ל: info@shahartelaviv.com 📞 טלפון: +1 (505) 305-6627

פרטי החברה שם החנות: Shahar Tel Aviv דוא"ל: info@shahartelaviv.com טלפון: +1 (505) 305-6627

שעות תמיכה: ימי ראשון–חמישי, 9:00–17:00 (שעון EST). צוות שירות הלקוחות שלנו יחזור אליך בדרך כלל תוך 12–24 שעות בימי העסקים (ימי ראשון–חמישי).

כתובת עסקית: 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, ארצות הברית כתובת מחסן: Building 4, 4th Floor, 58 Baiye Road, 523000 Guangdong, סין