מדיניות פר
מדיניות פרטיות
אנו מעריכים את עניינך באתר שלנו. הגנה על המידע האישי שלך חשובה לנו מאוד. במדיניות פרטיות זו, אנו מיידעים אותך, בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), על סוג, היקף ומטרת עיבוד נתונים אישיים בעת השימוש באתר שלנו.
- הגורם האחראי
הגורם האחראי לעיבוד נתונים באתר זה הוא:
Shahar Tel Aviv 16192 Coastal Highway Lewes, DE 19958 ארצות הברית
דוא"ל: info@shahartelaviv.com טלפון: +1 (505) 305-6627
החנות המקוונת שלנו פועלת תחת שם החנות Shahar Tel Aviv ומספקת בעיקר מוצרים ללקוחות בישראל.
- נתוני גישה / אחסון
כאשר אתה/את מבקר/ת באתר שלנו, נאספים אוטומטית נתונים (הנקראים קובצי יומן שרת), אותם הדפדפן שלך מעביר לשרת שלנו או ל-Shopify:
הדף שנצפה תאריך ושעה כמות הנתונים שהועברו כתובת URL מפנה סוג הדפדפן וגרסתו מערכת הפעלה כתובת IP (מקוצרת/אנונימית)
בסיס משפטי: סעיף 6(1)(f) GDPR (אינטרס לגיטימי ביציבות ותפקוד).
האתר שלנו מופעל על ידי:
Shopify International Ltd. 2nd Floor Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland
מידע נוסף על הגנת נתונים ניתן למצוא כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy
- עוגיות וניהול הסכמה
האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי לספק תכונות ולשפר את חוויית המשתמש.
סוגי עוגיות:
עוגיות חיוניות (למשל עגלת קניות, פונקציות תשלום) עוגיות פונקציונליות וסטטיסטיות (Shopify Analytics) עוגיות שיווקיות (רק עם הסכמה)
בסיס משפטי:
סעיף 6(1)(b) GDPR – ביצוע חוזה סעיף 6(1)(f) GDPR – אינטרסים לגיטימיים סעיף 6(1)(a) GDPR – הסכמה דרך באנר עוגיות
ניתן להשבית עוגיות בדפדפן שלך; עם זאת, הדבר עלול להוביל למגבלות תפקודיות.
- יצירת קשר
כאשר אתה/את פונה/ה אלינו דרך טופס יצירת הקשר או בדוא"ל, אנו מעבדים את המידע שלך לטיפול בבקשתך.
בסיס משפטי:
סעיף 6(1)(b) GDPR (אמצעים טרום-חוזיים) סעיף 6(1)(f) GDPR (תקשורת כללית)
הנתונים יימחקו לאחר שבקשתך עובדה במלואה, אלא אם חלות תקופות שמירה סטטוטוריות.
- חשבון לקוח והזמנות
כאשר אתה/את פותח/ת חשבון לקוח או מבצע/ת הזמנה, אנו מעבדים את הנתונים הבאים:
שם כתובת חיוב ומשלוח כתובת דוא"ל מספר טלפון (אופציונלי) נתוני הזמנה
בסיס משפטי: סעיף 6(1)(b) GDPR
הנתונים נשמרים בהתאם לדרישות החוק המסחרי והמס ונמחקים לאחר מכן.
- עיבוד תשלומים
התשלומים מעובדים דרך Shopify Payments, שירות תשלומים המסופק על ידי Shopify.
לצורך זה, עשויים להיות מועברים הנתונים הבאים:
שם כתובת חיוב פרטי תשלום מידע על ההזמנה
בסיס משפטי: סעיף 6(1)(b) GDPR
איננו שומרים פרטי תשלום מלאים בשרתים שלנו.
מידע נוסף על הגנת נתונים ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
- משלוח ולוגיסטיקה
למסירת הזמנתך, אנו מעבירים את הנתונים הנדרשים (שם, כתובת ומספר טלפון אם רלוונטי) למחסן שלנו או לשותפי המשלוח.
בסיס משפטי: סעיף 6(1)(b) GDPR
- ניתוח וסטטיסטיקה
אנו משתמשים בתכונות ניתוח בסיסיות של Shopify לאופטימיזציה של האתר שלנו (למשל צפיות בדפים ומספר מבקרים). הנתונים שנאספים הם אנונימיים ואינם מזהים אישית.
בסיס משפטי: סעיף 6(1)(f) GDPR
איננו משתמשים ב-Google Analytics, Facebook Pixel או מעקב Google Ads אלא אם נתת/ת הסכמה מפורשת.
- זכויותיך מכוח ה-GDPR
יש לך את הזכויות הבאות:
סעיף 15 GDPR – זכות גישה סעיף 16 GDPR – תיקון סעיף 17 GDPR – מחיקה סעיף 18 GDPR – הגבלת עיבוד סעיף 20 GDPR – ניידות נתונים סעיף 21 GDPR – זכות להתנגד סעיף 7(3) GDPR – ביטול הסכמה סעיף 77 GDPR – זכות להגיש תלונה לרשות פיקוח
ניתן לשלוח בקשות אל: info@shahartelaviv.com
- משך האחסון
נתונים אישיים נשמרים רק כל עוד הדבר נדרש למטרה הרלוונטית או כנדרש על פי תקופות שמירה סטטוטוריות.
קישורים למדיניות שלנו
תנאים כלליים: https://shahartelaviv.com/policies/terms-of-service
מדיניות משלוחים: https://shahartelaviv.com/policies/shipping-policy
מדיניות החזרות והחזרים: https://shahartelaviv.com/policies/refund-policy
צור קשר: https://shahartelaviv.com/policies/contact-information
פרטי החברה
שם החנות: Shahar Tel Aviv
דוא"ל: info@shahartelaviv.com טלפון: +1 (505) 305-6627
שעות תמיכה: ימי ראשון–חמישי, 9:00–17:00 (שעון EST) צוות שירות הלקוחות שלנו יחזור אליך בדרך כלל תוך 12–24 שעות בימי העסקים.
כתובת עסקית: 16192 Coastal Highway Lewes, DE 19958 ארצות הברית
כתובת מחסן: Building 4, 4th Floor 58 Baiye Road 523000 Guangdong סין